母が医療系の仕事をしていたので、学生時代から将来は医療系に進みたいと思っていました。大学進学の際には、薬剤師の資格が取れると思い、薬学部へ進学。しかし、実際に実習で薬局や病院を訪れてみて、目の前の患者さんだけでなく、もう少し多くの人に貢献できる仕事がしたいと思いました。そこからは、製薬会社を中心に就職活動をすることにして、職種を絞らず、20社ほどの製薬会社に応募。その中で、科研製薬の説明会で育薬に携われる職種があることを知り、興味を持ちました。患者さんのQOLに貢献するという理念を掲げて、事業を展開しているのが魅力的であり、また社員の方々の雰囲気から社風の良さも感じられたため、科研製薬に入社することにしました。

医薬品は発売後も情報収集をしながら改良を重ね、製品の価値をさらに高めていかなければなりません。その役割を担うのが製品価値企画職です。私は今、皮膚科領域の製品を担うグループに所属しています。製品ごとにプロモーション戦略を立案したり、その戦略に則った医師向けのセミナーやコンテンツを企画したりしています。市場の状況や営業活動の結果を分析し、戦略を見直して発信する情報を決定。その戦略をもとに、全国の医師に向けてWEBセミナーを実施し、専門の医師から診療の実践方法を他の医師に共有してもらうなどしています。セミナーの視聴者数は数千人にのぼることもあり、その運営や司会進行は毎回緊張しますね。また、MRが医療関係者のニーズに即した情報提供をできるよう、戦略に則った営業ツールの制作や、教育部門と連携したサポートを行っています。

製品の戦略策定から情報発信まで、すべてに携わることができる点にやりがいを感じます。他社と共同でプロモーションを行っている製品を担当した際には、情報発信についてのルールや考え方が異なる部分もある中で、他社の担当者と連携を取りながら企画を考えました。それによって、製品に対するMRの意識が高まり、結果として医療関係者や患者さんへの貢献につながると嬉しいです。時にはMRから「あの製品、紹介しやすくなったよ！」と言ってもらえることもあり、そういう声を聞くと次も頑張ろうと思えます。
大変だと感じるのは、製薬業界の情報提供はガイドラインが厳しいことです。医薬品の有効性だけでなく、安全性や適正使用に関する情報も含めて、正確かつバランスよく伝えることが求められており、情報提供の内容やその表現は社内外から厳しく審査されます。伝えたい情報を適切に発信できるよう、関係者との調整には苦労します。

自分がつくった営業ツールが、実際に使われている場面を見た時ですね。講演会での登壇をお願いするために、MRと一緒に医師のもとを訪れた時のことです。ひと通り話が終わった頃、そのMRが私のつくったツールを持ち出し、医師に製品の説明を始めました。その説明を聞いて、医師も「すごいね！その話は講演会でもしよう！」と言ってくださったのです。普段、ツールをつくる際は「こういう風に話してほしい」「こう伝わってほしい」と思っていますが、目の前で自分が想像したようにツールが使われ、実際に伝わるのを見た時は感動しました。中々、そういった場面を直接見る機会はないので、とても印象に残っている出来事です。